カワイイ雑貨に大興奮!外国人へ向けたO・MO・TE・NA・SHI♥

福岡&世界の皆さん、こんにちは!

Feel Fukuoka Japanです♪

今回は、台湾人のチェンチェンがインキューブの外国人旅行者向けのおもてなしについて取材してきました!ちなみに、2015年7月の外国人旅行者数は191 万 8 千人(日本政府観光局調査)となり、過去最高を記録したそうです!

 

今、世界では日本旅行が大変人気です。福岡の街中でも、外国人旅行者の方をよく見かけるようになってきました。海外からの旅行者やお客様が増えていく中で、日本そして福岡のお店の接客対応、いわゆる「おもてなし」も変わり始めています。海外から来たお客様をおもてなしする上で、気を付けなければならないことは…

 

まず何と言っても、言語!インキューブのフロアガイドは英語・中国語・韓国語に対応しているので、日本語が読めない方でも気軽に店内を見て回れますね♪

そして、免税カウンター!インキューブの5Fには免税カウンターがあり、購入品とレシートとパスポートを見せるだけで、免税手続きが行えます♪詳しい免税手続きの方法は、各言語でフロアガイドにも書かれているので、外国人旅行者も安心して利用できますね。

免税の手続きにかかる時間は10~20分程で、手続きの間は免税カウンターの隣にあるお土産コーナーでお土産を見ることもできます。また、一度手続きを行えば、追加で買った商品も免税できるので大変便利です!ちなみに、お土産物コーナーのnano blockで作れる熊本城が、チェンチェンのお気に入りでした♪

インキューブの魅力の1つは、こういったカワイイお土産や雑貨がたくさんあることですよね!日本のカワイイ文化を体験できる場としても人気が出そうです♡

 

また、インキューブでは全フロアで銀聯カードが使えます!

※「銀聯カード」とは、中国の銀行が発行しているデビットカード(預金口座と紐付けされた即時決済取引用カード)のことです。中国国内で、現金の次にポピュラーな決済手段です。

世界には様々な文化や環境があるからこそ、様々なおもてなしが生まれるのだと思います。

 

Feel Fukuoka Japanも、様々な文化や環境を日々学び、動画制作に生かしていきます!次回の動画もお楽しみに!(現在、ボランティアで動画の多言語化を手伝ってくれる方を募集しております。興味のある方は、ff-business@feelfukuoka.com までぜひご連絡下さい♪)

 

※情報は2015.9.28時点のものです

Feel Fukuoka Japan

福岡だからこそ体験できる『楽しい』『面白い』を、福岡在住の外国人による視点で紹介しています!まだ福岡に訪れたことがない世界中の人々に、もっと福岡を知ってもらいたい!観光スポットだけではなく、訪日される外国人観光客の『悩み』や『不便』も動画でサポートして解決。YouTubeで様々な情報を発信し、「絶対にFukuokaへ行く!」そんな夢を世界中に届けます♪Facebookはこちら⇒https://www.facebook.com/welcomefeelfukuoka

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